潍坊市以实施“暖心惠老”五项行动为抓手，拓宽服务渠道，完善服务措施，推动服务保障工作迭代升级，提升离退休干部幸福指数。

实施规范提升行动，优化服务暖心惠老。坚持用制度规范工作、巩固经验、提升效能，持续健全完善惠老政策体系。发挥离休退休干部工作领导小组作用，协调卫健、财政、医保等部门，在集中督促上级文件全面落实的基础上，出台“一人一策”精准服务离休干部、干部荣誉退休、新退休干部适应期培训、离休干部及遗属特困帮扶、医疗巡诊等8项政策措施，织密为老服务保障网络。采取线上线下结合形式，举办老干部局长培训班、工作人员培训班，开展业务政策培训，确保各项惠老政策落实到位。

实施暖心陪伴行动，多方合力暖心惠老。整合老干部工作者、专业社工和志愿者成立联合服务团队，开展全覆盖大走访2700余人次，健全“一人一策”服务管理台账、发放服务联系卡，动态掌握老同志诉求，提供更加精准服务。搭建志愿服务平台，推广“支部引领·银龄助老”模式，组织相对年轻老同志与高龄独居老人结成600个帮扶对子，通过敲门行动、陪护就医、精神关爱等形式，为部分高龄、独居、失能的离退休干部提供助餐、助医、助洁等服务3500余人次。

实施数字助老行动，智慧赋能暖心惠老。坚持将信息化手段与传统手段相结合，为老同志提供更加便捷高效的服务。依托微信公众号、学习强国等载体搭建学习云平台，组织收听收看“离退休干部网上专题报告会”，帮助老同志足不出户及时获取数字资讯。依托老年大学、老干部服务中心开设智能手机应用课程、社区大讲堂等，广泛组织开展网络安全、防诈骗、常用APP使用等活动500多场次，帮助老同志跨越数字鸿沟。

实施阵地提质行动，文化服务暖心惠老。坚持系统谋划，同步推进资源整合和供给优化，更好满足老同志精神文化需求。建成3.4万平方米的市老年大学，引领带动全市阵地建设，完善市县镇村（社区）四级老年学校体系，优化老干部服务中心，全市老干部学习活动场所达到21万平方米。联合驻潍高校、党校，引进名师、教授，优化课程设置和学科体系，建成近200人的名师队伍，用好远程教育网络平台，推进优质老年教育向基层延伸。丰富“唱、舞、写、画、摄、展、赛”等方式途径，组织开展“我爱我家·更好潍坊”摄影展、“礼赞新时代·颂歌献给党”文艺演出等活动，老同志文化活动更加充盈、更有品质。

实施长者有为工程，有为乐为暖心惠老。围绕老同志的价值养老需求，找准党委政府所需所盼与老同志所能所愿的结合点，组织实施“长者有为·时代先锋”工程。推行“党建引领志愿服务”模式，组建231支“长者先锋”志愿服务队，建设1200多处“老党员工作室”、“五老工作室”等，搭建老专家人才库、博士服务站、驻企服务专员等平台，支持引导1.7万名老同志力所能及助力基层治理、乡村振兴、生活品质提升等，在老有所为中绽放人生精彩。